116735,362,80,0,0,362,271,0,0,0,0Na implementação das diretrizes de responsabilidade social, devem ser detalhados alguns procedimentos para a efetividade no processo. A primeira diretriz da Responsabilidade Social é: Adote valores e trabalhe com transparência. Uma empresa deve se relacionar bem com todos os públicos. Para tanto a conduta deve ser pautada em valores e princípios para atender às expectativas sociais com transparência e coerência entre o discurso e a prática. Um ponto importante nesta diretriz é a criação e divulgação da missão da empresa. Ou seja, explicitar para os públicos internos e externos qual a razão de existência da empresa. A missão da empresa é o propósito dela e o compromisso assumido, expressando os valores adotados para o cumprimento dos seus objetivos e metas. Uma empresa socialmente responsável procura agregar valores envolvendo todos os seus públicos: proprietários, clientes, fornecedores, funcionários, comunidades e o próprio meio ambiente. Esta missão deve ser amplamente divulgada e debatida com os funcionários, visando a sua compreensão e o cumprimento nas ações do dia a dia. Outro ponto importante é a declaração de valores que darão sustentação a missão da empresa. Isto auxilia na construção de relações sólidas com fornecedores e clientes, além de auxiliar no posicionamento em negociações de conflitos de interesses internos, bem como no cumprimento das obrigações legais. Destacamos ainda a importância de uma comunicação interna aberta para debater os temas relevantes, ouvindo opiniões e esclarecendo dúvidas. Comunique com clareza as decisões e o seu embasamento nos valores e ética, encorajando sobre a responsabilidade e atribuição de cada um para a manutenção dos princípios da organização e apoiando ações éticas. Por fim, respeite os direitos humanos e estimule todas as pessoas envolvidas na organização a fazê-lo. Toda empresa deve estimular o respeito aos direitos de todas as pessoas segundo a Declaração Universal dos Direitos Humanos.

 

MSc Adelino Denk

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CRA 1766