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A importância do conhecimento, habilidade e atitude

CHA

No cenário econômico de rápidas transformações estamos diante de um cenário organizacional que exige abordagens complexas na busca do sucesso empresarial. De um lado é necessário entregar produtos com maior qualidade, satisfazer cada vez mais os clientes, além da maior flexibilidade diante das mudanças e demandas. De outro lado, uma necessidade contínua de redução de custos para a manutenção da competitividade. Ou seja, é necessário entregar cada vez MAIS, utilizando sempre MENOS. Assim, há a necessidade de eficiência, de uma gestão de excelência que conduza a organização para obter mais resultados com o mínimo de desperdício. É neste contexto, que o SER HUMANO, faz a grande diferença.   São as pessoas que podem agregar valor as organizações com o seu conhecimento, suas habilidades e atitudes. Sempre isto teve um grande valor, porém no contexto atual, isso tem sido crucial para obter a eficiência empresarial necessária. As organizações necessitam aprender mais rapidamente para entender e atender as tendências. Necessitam inovar para continuar satisfazendo as exigências dos clientes. Estamos destacando um tema relevante e que mesmo conhecido merece atenção especial dos gestores, especialmente da alta direção.   Aplicar a metodologia CHA – C-conhecimento; H-habilidade; A-Atitude; é essencial para o sucesso profissional e empresarial. O conhecimento é de fundamental importância para saber o que fazer. A educação continuada de qualidade é o investimento que cada empresa e profissional devem fazer na busca de gestão de excelência. Tal qual investimos em estruturas físicas, máquinas ou softwares, necessitamos INVESTIR no ser humano para obter os resultados. Temos ainda a necessidade de desenvolver a habilidade, ou seja, obter experiência suficiente para saber o como fazer. A habilidade exige preparação contínua através de muito treinamento e repetição.   Os profissionais excelentes quando questionados quanto à fórmula do seu sucesso, sempre enfatizam com humildade que são bons em função do treino acima da média dos outros. Ou seja, são profissionais que fazem mais, portanto, erram mais e...

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